Përditësuar më: 20 tetor 2026
1. Kush është përgjegjës
Toplana Tours trajton të dhënat personale që jepni për pyetje dhe rezervime turesh. Kontaktet tona gjenden në fund të kësaj politike. Ky njoftim mbulon këtë faqe dhe komunikimet me ekipin tonë.
2. Të dhënat që jepni
Kërkesa e rezervimit përmban emrin, numrin WhatsApp, turin, datën, numrin e personave, zgjedhjen e transportit dhe shënimet opsionale. Formulari i kontaktit përdor emrin dhe mesazhin. Jepni vetëm informacionin e nevojshëm dhe shmangni të dhëna mjekësore të ndjeshme në fushat e lira. Faqja nuk kërkon të dhëna karte dhe nuk kryen pagesa online.
3. Si funksionojnë formularët
Formularët përgatisin mesazhin në shfletues dhe hapin WhatsApp me të dhënat në lidhje. Hapja e lidhjes ia bën informacionin e paraplotësuar të disponueshëm WhatsApp-it; ekipi ynë e merr mesazhin kur ju e dërgoni. Vetë faqja nuk ka databazë rezervimesh dhe nuk e dërgon formularin në një server të brendshëm rezervimi. Mund ta kontrolloni mesazhin përpara dërgimit.
4. Pse i përdorim të dhënat
Përdorim të dhënat për t’iu përgjigjur pyetjeve, kontrolluar disponueshmërinë, organizuar transportin dhe turin, komunikuar ndryshime dhe trajtuar kërkesa. Përpunimi mbështetet në hapat që kërkoni përpara rezervimit, realizimin e rezervimit, detyrimet ligjore dhe interesat legjitime si siguria e shërbimit. Kur kërkohet pëlqimi, mund ta tërhiqni. Faqja nuk ka abonim newsletter ose regjistrim automatik në marketing.
5. Të dhënat teknike dhe cookies
Shërbimi i hostimit mund të përpunojë adresën IP, informacionin e shfletuesit, faqet e kërkuara dhe regjistrat teknikë për ofrimin dhe mbrojtjen e faqes. Cookie toplana_consent ruan preferencat tuaja për rreth 180 ditë. Aktualisht nuk ka gjurmim analitik ose reklamash të integruar. Fotografitë dhe fontet shërbehen bashkë me faqen.
6. Marrësit dhe shërbimet e jashtme
Përdorim WhatsApp për mesazhe, email për korrespondencë dhe hostim për faqen. Të dhënat e rezervimit mund t’i kalohen ekipit ose ofruesve të transportit aq sa nevojitet për shërbimin, ose autoriteteve kur kërkohet me ligj. Lidhjet për Facebook, Instagram dhe harta hapin shërbime të jashtme me politika të veçanta. Ato mund të përpunojnë të dhëna jashtë Shqipërisë ose vendit tuaj, sipas politikave dhe masave të tyre mbrojtëse.
7. Ruajtja dhe siguria
Ruajmë korrespondencën dhe të dhënat e rezervimit aq sa nevojitet për kërkesën, shërbimin dhe detyrimet kontabël ose ligjore, përfshirë zgjidhjen e mosmarrëveshjeve. Afati varet nga qëllimi dhe detyrimet ligjore; mund të na kërkoni hollësi. Aksesi duhet të kufizohet te personat që kanë nevojë për të ofruar shërbimin. Asnjë transmetim ose ruajtje në internet nuk është plotësisht e sigurt.
8. Zgjedhjet dhe të drejtat tuaja
Sipas ligjit të zbatueshëm, mund të kërkoni akses, korrigjim, fshirje, kufizim ose transferueshmëri të të dhënave, të kundërshtoni përpunimin dhe të tërhiqni pëlqimin kur ai është baza e përpunimit. Na kontaktoni më poshtë. Mund të kërkojmë informacion për verifikimin e identitetit. Mund të ankoheni edhe te autoriteti kompetent, përfshirë Komisionerin në Shqipëri.
9. Fëmijët dhe përditësimet
Rezervimet që përfshijnë fëmijë duhet të trajtohen nga prindi ose kujdestari, duke dhënë vetëm të dhënat e nevojshme. Faqja nuk përdoret për profilizim ose vendimmarrje automatike me pasoja ligjore apo efekte të ngjashme të rëndësishme. Mund ta përditësojmë politikën kur ndryshon faqja ose përpunimi; data më sipër tregon versionin më të fundit.
10. Kontakt dhe kërkesa për privatësinë
Kontaktoni Toplana Tours për pyetje mbi këtë politikë, afatet e ruajtjes ose të drejtat tuaja.
Toplana ToursSH25, Koman 4013+355 68 373 0333toplanashalariver@gmail.comhttps://shalarivertravel.com/sq/