Ultimo aggiornamento: 20 ottobre 2026
1. Chi è responsabile
Toplana Tours tratta i dati personali forniti per richieste e prenotazioni. I nostri contatti sono riportati alla fine dell’informativa, che riguarda questo sito e le comunicazioni con il team.
2. Dati forniti
Le richieste contengono nome, numero WhatsApp, tour, data, numero di ospiti, scelta del trasporto e note facoltative. Il modulo contatti utilizza nome e messaggio. Fornisci solo informazioni pertinenti ed evita dati medici sensibili nei campi liberi. Il sito non richiede dati di carte e non gestisce pagamenti online.
3. Come funzionano i moduli
I moduli preparano un messaggio nel browser e aprono WhatsApp con i dati nel collegamento. Aprire il link rende le informazioni precompilate disponibili a WhatsApp; il team riceve il messaggio quando lo invii. Il sito non ha un database di prenotazioni e non trasmette il modulo a un server interno di prenotazione. Puoi controllare il messaggio prima di inviarlo.
4. Finalità del trattamento
Usiamo i dati per rispondere, verificare disponibilità, organizzare trasporto e tour, comunicare modifiche e gestire richieste. Le basi sono le misure precontrattuali richieste, l’esecuzione della prenotazione, gli obblighi legali e interessi legittimi come la sicurezza del servizio. Quando è richiesto il consenso puoi revocarlo. Il sito non ha iscrizioni a newsletter o registrazioni automatiche al marketing.
5. Dati tecnici e cookie
L’hosting può trattare indirizzi IP, dati del browser, pagine richieste e registri tecnici per fornire e proteggere il sito. Il cookie toplana_consent ricorda le preferenze per circa 180 giorni. Non sono attualmente integrati tracciamenti analitici o pubblicitari. Foto e font sono serviti insieme al sito.
6. Destinatari e servizi esterni
Utilizziamo WhatsApp, email e servizi di hosting. I dati della prenotazione possono essere comunicati al team o ai fornitori di trasporto per organizzare il servizio, oppure alle autorità quando richiesto dalla legge. I link a Facebook, Instagram e mappe aprono servizi esterni con proprie informative. Possono trattare dati fuori dall’Albania o dal tuo paese secondo le loro politiche e garanzie.
7. Conservazione e sicurezza
Conserviamo comunicazioni e dati di prenotazione per gestire la richiesta, fornire il servizio e rispettare obblighi contabili o legali, comprese eventuali controversie. La durata dipende da finalità e obblighi; puoi chiederci maggiori dettagli. L’accesso deve essere limitato alle persone che ne hanno bisogno. Nessun sistema di trasmissione o conservazione online è completamente sicuro.
8. Scelte e diritti
Secondo la normativa applicabile puoi richiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione o portabilità, opporti al trattamento e revocare il consenso quando ne costituisce la base. Contattaci ai recapiti sotto. Potremmo verificare la tua identità. Puoi presentare reclamo all’autorità competente, incluso il Commissario in Albania.
9. Minori e aggiornamenti
Le prenotazioni con bambini devono essere gestite da un genitore o tutore, comunicando solo i dati necessari. Il sito non viene utilizzato per profilazione o decisioni automatizzate con effetti legali o analogamente significativi. Possiamo aggiornare l’informativa quando cambiano sito o trattamenti; la data sopra indica la versione più recente.
10. Contatti e richieste privacy
Contatta Toplana Tours per domande sull’informativa, sulla conservazione dei dati o sui tuoi diritti.
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